เวลาทำงานไปสักพักหนึ่ง
ย่อมเป็นเรื่องธรรมดาที่เราจะเจอคนหมดไฟในทำงาน
เพราะธรรมชาติของมนุษย์เมื่อเจออะไรซ้ำๆบ่อยๆทุกๆวัน
ย่อมมีความเบื่อหน่ายเป็นธรรมดา
แต่เราจะมีวิธีการอย่างไร เวลามีคนหมดไฟในที่ทำงานของเรา
วันนี้ซันนี่มีเคล็ดลับง่ายๆ 3 อย่างมาฝากกันค่ะ
.
.
** ชื่นชมทุกเรื่องที่เขาคิดและเขาทำ : เวลานายหรือหัวหน้าถามความเห็น
แล้วเราไปคอมเม้นต์ว่าจะดีหรอ อย่างนั้นไม่ดีหรอก
คุณคิดว่าครั้งต่อไป เขาจะกล้าพูดไหม?
ทางที่ดีเจ้านายหรือหัวหน้าควรฟังก่อน แม้จะไม่เห็นด้วย
ก็ให้เก็บไว้ในใจ มิหนำซ้ำให้ชื่นชมกับทุกเรื่องที่พนักงานเสนอมา
ครั้งต่อไป เขาจะได้กล้าคิด กล้าเสนอต่อไป เช่น พี่ขอบคุณมากนะที่ช่วยคิด
ขอบคุณมากที่เสียสละเวลาคิดและมาบอกพี่ ไม่ใช่ไปบอกว่ามันดีหรือไม่ดี
แค่นี้พนักงานก็หัวใจพองโตแล้ว
.
.
** ให้เขารู้และเห็นถึงความสำคัญในงานที่เขาทำ : เจ้านายส่วนใหญ่ชอบบอกแค่ว่า
ให้ทำไรแบบ Routine ทำนี่น่ะ 1 2 3.... แต่ไม่ได้บอกว่างานที่เขาทำมันส่งผล
ต่อภาพรวมอย่างไรได้บ้าง เช่น เราบอกให้พนักงานพิมพ์ใบเสนอราคา
แต่ไม่ได้บอกเขาว่าเอากี่โมง พนักงานก็ค่อยๆพิมพ์ไป ดูไลน์ไป
แต่ถ้าเราเปลี่ยนใหม่ว่า พี่ฝากให้น้องช่วยส่งใบเสนอราคาก่อนเที่ยงได้ไหมค่ะ
เพราะถ้าเกินเที่ยงไปแล้ว ทางผู้บริหารจะไม่อยู่ กว่าจะกลับมาสัปดาห์หน้าเลย
หากเราขายลอตนี้สำเร็จ จะทำให้ยอดขายบริษัทเราเพิ่มขึ้น
พวกเราก็จะมีโอกาสได้โบนัสมากขึ้นด้วย หากเราพูดแบบหลัง
คิดว่าพนักงานคนนี้ เขาจะค่อยๆเอื่อย สไลด์หน้าจอดูไหมคะ... คิดว่าคงไม่น้า
เพราะเขาเห็นความสำคัญในงานที่ตนทำไง ถ้าเราไม่ทำใบเสนอราคาให้นาย
มันมีผลกระทบไรเกิดขึ้นตามมาบ้าง เขาเลยต้องรีบทำทันที
.
.
** ยื่นมือช่วยเหลือในเวลาที่เขาต้องการ : ไม่ใช่ว่าพนักงานอยากได้ความช่วยเหลือจากเจ้านาย
ทุกเรื่อง ทุกเวลา แต่เราจะต้องให้ความช่วยเหลือเรื่องของเขา ในเวลาที่เขาต้องการ
อาทิ พนักงานอยากไปOuting ต่างจังหวัดกับเพื่อนร่วมงาน ปรากฎว่า กว่านายจะอนุมัติ
ลูกน้องคนนั้นได้ลาออกไปแล้ว ก็ไม่มีประโยชน์อะไรต่อพนักงานคนนั้น
หรือ ลูกน้องของเราเช้านี้มาทำงาน หน้าตาไม่ค่อยดีเลย
หัวหน้าอาจจะถามลูกน้องหน่อยว่า เป็นไรรึเปล่า
หัวหน้าสามารถพูดให้กำลังใจหรือยื่นมือเข้าไปช่วย โดยไม่ขัดต่อกฎองค์กร
จะทำให้ลูกน้องรู้สึกว่าพี่เขาใจจริงๆ หรือหากเคยได้ยินพนักงานบ่นหรือลาป่วย
หัวหน้าอย่างเรา เลยถามว่า น้องคนนี้ป่วยเพราะอะไร ได้ความมาว่าเขาปวดหลัง
ในฐานะที่เป็นหัวหน้าไม่ควรนิ่งนอนใจขนาดนั้น
เก้าอี้ที่นั่งทำงานมันอาจจะไม่สบาย ถ้าเป็นไปได้อาจจัดหาเก้าอี้ที่นั่งสบายๆ
มาให้ทีมงานนั่ง หรืออาจจะให้ทำหนึ่งชั่วโมงแล้วลุกไปเดินไรงี้
ทำยังไงก็ได้ให้เขามีสุขภาพที่ดีในการทำงาน จะได้เอื้อต่อการทำงานหรือคิดงานเขาด้วย
.
.
ส่วนใหญ่ที่ลูกน้องหมดไฟในการทำงานเพราะส่วนใหญ่เจอแต่คำสั่ง เจอแต่คำบ่น ดุ ว่า
ไม่ค่อยเจอคำชมหรือเจ้านายไม่ค่อยเห็นความสำคัญของลูกน้องในสายตา
ทำให้เขาก็ไม่อยากจะลุกขึ้นมาทำ แต่ถ้าหัวหน้าหรือเจ้านายที่ดีจะทำตรงข้าม
แล้วคุณจะได้ทั้งใจพนักงาน ได้ทั้งผลงานไปด้วย ผลอ้อมๆพนักงานหรือลูกน้อง
ก็อยากจะลุกขึ้นมาทำงานด้วยตนเอง แบบไม่หมดไฟอีกต่อไป
.
.
สนใจหลักสูตรหรืออ่านบทความอื่นๆเพิ่มได้ที่
www.trainersunny.com
หรือพูดคุยแลกเปลี่ยนประสบการณ์ที่
Line@: @sunnyorapin
Facebook : Trainer Sunny
You Tube: Trainer Sunny
.
.
++++++++++++++++++++++++++++
อรพินท์ ธีระตระกูลชัย(เทรนเนอร์ซันนี่)
ผู้เชี่ยวชาญด้านพัฒนาศักยภาพบุคลากร
Soft skill Trainer