เตรียมเบื้องหลังOffline อย่างไรเพื่อให้ได้เบื้องหน้าการจัดคลาสOnlineแบบ Virtual

การเรียนรู้ที่ดีที่สุดคือ "การลงมือทำ"

หากใครไม่เคยทำ เราจะไม่รู้

เวลามีคนมาเล่าว่าไปกินอาหารร้านนี้มา อร่อยมาก

เราก็จะเสพรับรู้ได้ระดับหนึ่งว่าอาหารร้านนี้อร่อย

แต่เราจะไม่สามารถรู้สึกเหมือนที่เพื่อนเรารู้สึกแบบที่ไปกินมาได้เลย

.

หรือเวลาที่เราเคยเสิชหาข้อมูลสถานที่ท่องเที่ยว

เรารู้ว่าประเทศนี้มีอะไรบ้างที่น่าไป

แต่ถ้าเราไม่เคยไปสถานที่นั้นเลย

เราอาจจะพูดได้ไม่เต็มปาก หรือมันยังขาดอะไรบางอย่าง

เพราะคุณไม่ได้สัมผัส ดื่มด่ำกับสถานที่นั้นจริงๆ

.

หากใครไม่เคยสอนออนไลน์ อาจจะดูว่ามันเป็นเรื่องยาก

แต่จากประสบการณ์ผู้เขียนที่เคยสอนทั้ง Offline และ Online

ส่วนตัวคิดว่ามันมีความยาก ง่ายกันคนละแบบ

.

สิ่งที่ท้าทายของการสอนแบบออนไลน์คือ

ทำอย่างไรให้ผู้เรียนกล้าเปิดกล้อง กล้าแชร์

และเราจะรู้ได้อย่างไรว่าเขาฟังเราอยู่จริงๆ

.

ต้องบอกเลยว่าผู้เขียนเองมีการเตรียมตัวสำหรับคลาสออนไลน์

มากกว่าคลาสออฟไลน์ เพราะการเรียนแบบออนไลน์

ผู้เรียนเองมีสมาธิจดจ่ออยู่กับเราได้ไม่นาน

บางคลาส คนเรียนไม่ได้เปิดกล้อง เราก็ไม่รู้ว่าเขาทำอะไรอยู่

วันนี้เลยมีเทคนิคเบื้องหน้า เบื้องหลังที่ตนเองเคยใช้และคิดว่าเวิร์คมาแบ่งปันกัน

.

1. เราต้องเตรียมเนื้อหาให้สั้น กระชับ ไม่ต้องร่ายยาว ผู้สอนบางคนมีใจอยากถ่ายทอดเยอะ แต่ดันลืมถามคนฟังว่าเขาอยากฟังเยอะขนาดนั้นด้วยไหม และสมัยนี้ยิ่งใครใช้เวลาในการสอนได้น้อย แต่ได้ผลลัพธ์แบบเดิมคนนั้นเจ๋ง
2. ควรมีการตอบโต้ว่าสิ่งที่ผู้สอนพูดไป คนเรียนเข้าใจรึเปล่า  ไม่ใช่พูดไปซะเยอะ สรุปว่าลืมเปิดไมค์ พูดไปซะเยอะ คนเรียนฟังไม่เข้าใจ เขาก็ไม่อยากฟังต่อ แม้ว่าเนื้อหาที่เตรียมมาจะดีเหลือเกิน
3. บางครั้งคนสอนอาจไม่มีผู้ช่วย ต้องทำทุกอย่างคนเดียว การมี 2 จอก็เป็นทางออกที่จะช่วยได้  ส่วนตัวแล้วผู้เขียนจะใช้สองจอเพื่อเราจะได้เห็นหน้าจออีกอันที่ผู้เรียนเขาเห็น  เพราะเวลาที่เราเป็นผู้สอน เราแชร์หน้าจอ มันอาจจะโชว์หน้าตาอีกแบบ แบบที่เราไม่ต้องการ แต่การมีสองจอเป็นการเช็คว่าสิ่งที่ผู้เรียนเห็นใช่หน้าตาที่เราอยากโชว์ให้คนเรียนเห็นรึเปล่า
4. นอกจากนี้การใช้สองจอ อันนี้เทคนิคเฉพาะตัว ผู้เขียนเองชอบมองคนเรียน ว่าเขามีปฏิกิริยาโต้ตอบอย่างไรบ้าง ก็จะใช้อีกจอนี่แหละในการมองหน้าตาคนเรียน
5. บางคนใช้อุปกรณ์หลายเครื่อง จน งง ก็มีว่าอุปกรณ์ตัวนี้ไว้ทำอะไร เพราะฉะนั้นการที่เราซ้อมกับตัวเองก่อนสอนจริง จะช่วยได้ว่า เครื่องนี้ดูข้อความ เครื่องนี้แชร์หน้าจอ เครื่องนี้เปิดกล้องคุยกับคนเรียน

6. การเรียนออนไลน์มันท้าทายตรงที่ทำไงให้เขาสนใจอยู่กับเราตลอด เทคนิคอีกอันที่ใช้คือ สอดแทรกกิจกรรมให้คนเรียนได้ลงมือทำบ้าง อย่าให้แค่นั่งฟังเฉยๆ

7. เคยเห็นคนสอนหลายคน อาจจะคิดว่าเรามองคนเรียนอยู่นะ แต่จริงๆแล้วเวลาสอนออนไลน์คนสอนต้องมองกล้อง รูเล็กๆ เพื่อให้ภาพที่ส่งออกไป คนเรียนจะเห็นว่าคุณกำลังพูดกับเขาอยู่ ไม่ใช่พูดกับกระดาษ หรือสิ่งของใดๆ

8. ก่อนที่จะมีการสอนจริง ควรทดสอบทั้งอินเตอร์เนต ภาพ เสียง ชัดไหม ไม่ใช่ไปเล่นเอาสดๆระหว่างสอน เพราะจะทำให้คนเรียนรู้สึกว่าผู้สอนไม่พร้อม หรือว่าไม่ได้เตรียมตัวมา

 9. การออกแบบหลักสูตรสำคัญมากๆเพราะเราคงไม่อัดให้คนเรียน เรียนทั้งวันทีเดียว 6 ชั่วโมงแบบ Offline แต่ถ้าเนื้อหามันเยอะจริงๆ เราอาจจะซอยย่อยเป็นหลายๆช่วงแทน หลายๆวันแทน ให้มีเวลาคนเรียนได้พัก 10-20 นาทีบ้าง หากสอนติดกันยาว เผื่อใครจะลุกไปเข้าห้องน้ำ หรือพักสายตาจากคอมบ้าง เพราะการที่ต้องนั่งเรียนอยู่หน้าจอ มันก็ทรมานสังขาร สายตาคนเรียนเหมือนกันนะ

 10.เริ่มและเลิกให้ตรงเวลา อันนี้เป็นหัวใจของคนที่เป็นมืออาชีพ แม้ว่าคนจะเข้ามาเรียนน้อยหรือเข้ามาเลทเพราะอาจติดภาระงาน ผู้สอนก็ควรเริ่มให้ตรงเวลา เป็นหน้าที่ที่ผู้สอนต้องบริหารเวลาให้ดี การสอนออนไลน์มันอาจจะต้องเผื่อเวลากว่าจะถาม กว่าจะตอบ มันอาจจะไม่ได้ทันทีเหมือนคลาสออฟไลน์มันมีในเรื่องของความเร็วช้าของสัญญาณอินเตอร์เนตเข้ามาเกี่ยวข้องด้วย ซึ่งตรงนี้เป็นอะไรที่ควบคุมยากกว่าคลาสออฟไลน์  และต้องใช้ชั่วโมงในการสอนช่วย เช่น หากมีคำถามของผู้เรียนในคลาสเยอะ เราจะมีวิธีในการตัดบทอย่างไร เป็นหน้าที่ของผู้สอนที่ต้องเลือกระหว่างเนื้อหาที่เตรียมมากับคำถามของผู้เรียน  เป็นต้น

11. อย่าไว้ใจทาง อย่าวางใจเทคโนโลยี ควรคิดแผนสำรองไว้ด้วยว่า หากระหว่างที่สอนๆไป มีปัญหาเรื่องอินเตอร์เนตจะทำอย่างไร ต้องใช้ Hotspot หรือ Wifi ที่บ้านดี หรือถ้าสอนๆไปคอมค้างจะทำอย่างไร มีสำรองไฟล์ไว้ที่ไหนบ้างรึเปล่า เคสนี้ผู้เขียนเคยเจอมากับตัวแล้ว หรืออาจจะต้องสดแบบไม่มีสไลด์เลย

.

ยังมีเทคนิคหยิบๆย่อยๆอีก มากมาย แต่เอาหลักๆ 11 เทคนิคนี้ก่อนละกัน

ที่ผู้เขียนได้เคยลองใช้มากับตัว และคิดว่าน่าจะช่วยให้คลาสออนไลน์น่าสนใจ

และมีประสิทธิภาพมากขึ้น

.

เราไม่สามารถบังคับผู้เรียนให้เปิดกล้อง ตอบคำถามได้

แต่สิ่งที่ผู้สอนทำได้คือการสร้างบรรยากาศในคลาสให้น่าสนใจ

และปรับรูปแบบการสอนของเราให้เหมาะกับคนเรียนในแต่ละกลุ่ม

แล้วผู้เรียนเขาจะเปิดใจ ให้ความร่วมมือกับเราเอง หากเราทำให้เขาชอบได้

.

และนี่เลยเป็นเหตุผลว่าเพราะอะไรการสอนออนไลน์ถึงต้องเตรียมตัวมากกว่าออฟไลน์

ยิ่งเราไม่เคยทำ เราจะคิดว่ามันยาก เหมือนที่ผู้เขียนเคยประสบมา

แต่พอเราทำบ่อยๆจนเริ่มคล่อง เราอาจจะเปลี่ยนมารู้สึกชอบและหลงรักการสอนออนไลน์ก็ได้

เป็นกำลังใจให้ผู้สอนและผู้เรียนทางออนไลน์กันทุกคนนะคะ

.

หากคิดว่าบทความนี้มีประโยชน์ ท่านสามารถแชร์ต่อได้

ไม่มีลิขสิทธิ์ เพื่อพัฒนาคนของประเทศเรา ให้ก้าวทันโลกไปด้วยกันค่ะ

.

อรพินท์ ธีระตระกูลชัย(เทรนเนอร์ซันนี่)

Team Energized Trainer