เครื่องมือไหนเหมาะกับการเรียนการสอนแบบOnline(Zoom,  Microsoft Teams, G Suite, Webex)มากกว่ากัน

หลายๆคนเริ่มตื่นตัวกับการเรียน การสอนออนไลน์มากขึ้น

บทความนี้เขียนจากประสบการณ์ผู้เขียนโดยตรงในมุมผู้สอนและผู้เคยใช้โปรแกรม

และคนชอบถามว่าใช้อะไรดีกว่ากัน ต้องออกตัวว่าผู้เขียนเองก็ยังใช้ไม่ครบทุก function

แต่จะแบ่งปันในมุมเท่าที่ทราบ ให้ทุกคนได้เอาไปประยุกต์ใช้กันนะคะ

ไม่ว่าจะเป็น Zoom,  Microsoft Teams, G Suite, Webex แต่ละอันมีข้อดีในตัวเอง

ต้องเริ่มจากสารตั้งต้นก่อนว่า บริษัทต้นสังกัดเราเป็นใคร เช่น

หากเป็นภาคการศึกษาโรงเรียน มหาวิทยาลัย จะมีโอกาสได้ใช้ฟรีในส่วนของ

Microsoft Teams Education และ Google for Educations

ซึ่งจะมีลูกเล่นและเหมาะกับการเรียนการสอนมากกว่า

ที่สำคัญคือหน่วยงานที่เราสังกัดใช้ของค่ายไหนอยู่

หากใช้ Office 365 ก็จะได้ตัว Microsoft Team พ่วงมาด้วย

หรือหากใช้ G mail ก็จะพ่วง G Suite for Education มาด้วย

.

.

ส่วนหน่วยงานเอกชน สามารถเลือกได้ตามงบที่มีเลยค่ะ

ต่อไปจะขอพูดถึงเฉพาะในส่วนที่ผู้เขียนเคยใช้แล้วคิดว่าเวิร์คมาให้ทราบกันค่ะ

เริ่มจาก Zoom เหมาะกับคนที่อยากจัดเทรนนิ่ง สัมมนาที่เสมือนในคลาสจริง

มีการโต้ตอบแบบในห้องกันได้ ที่สำคัญชอบ Function Break Out room 

เพราะสามารถแบ่งกลุ่มผู้เรียนเป็นกลุ่มย่อยๆได้

เพื่อจะได้brainstorm หรือคุยกันในกลุ่มย่อยๆ

.

.

ข้อควรระวังคือ หากอยากใช้แบบไม่ตัดเมื่อครบ 40 นาที ควรใช้แบบเสียตัง จะดีกว่า

จะใช้ได้ต่อเนื่อง24 ชั่วโมง ซึ่งก็มีหลาย package ให้เลือก

สามารถเลือกที่เหมาะกับขนาดองค์กรและการใช้งานได้เลย

.

.

ผู้เขียนยังชอบการสอนแบบ Two Way Communication มากกว่าการเรียนแบบแห้ง

หรือเรียนผ่าน VDO ซึ่งอัดไว้อยู่แล้ว การเรียนแบบ Virtual จะให้เราสามารถเห็นสีหน้า แววตา

ของผู้เรียนได้ทันทีว่าเข้าใจหรือไม่ สามารถถามตอบได้ทันทีเหมือนในห้อง

.

.

สำหรับครู อาจารย์ภาคการศึกษาแนะนำให้ใช้ Microsoft Team หรือ G Suite มากกว่า

เพราะจะมีfunction ที่เอื้อต่อการเรียน การสอนมากกว่า อาทิ

มีการแชร์ไฟล์ สามารถดูได้ว่ามีนักเรียน นักศึกษาคนไหนมามีส่วนร่วมในการตอบคำถามได้

สามารถมอบหมายงาน บันทึกคะแนน ตัดเกรด ทำทุกอย่างในนี้ได้เลย

ขอแนะนำภาคการศึกษาให้สมัครแบบ For Education จะได้ลูกเล่นที่มากกว่าทั่วไป

เช่น การสอนสดออนไลน์ด้วย Google Meets  การสร้างห้องเรียนผ่าน Google Classroom

ขอไม่ลงลึกในรายละเอียดเพราะทั้งสองค่ายมีชื่อเรียกแตกต่างกัน แต่function การใช้งาน

ไม่ค่อยต่างกัน ขึ้นกับความชอบ ความถนัดค่ายไหนมากกว่ากัน

.

.

สุดท้าย Webex อันนี้ผู้เขียนยังไม่เคยเป็น Host เคยแต่เป็นคนเข้าร่วมเฉยๆ

เลยอาจจะบอกได้ไม่เยอะ เท่าที่เคยใช้มีอันนึงที่ชอบและคิดว่าแตกต่างนั่นก็คือ

แถบสัญลักษณ์ เวลาที่เราถามแล้วให้ผู้เข้าร่วมตอบ ผู้เข้าร่วมสามารถ

ใช้แถบอักษรแล้วไปตอบได้เลย ก็จะทำให้การประชุมหรือถามความเห็นสั้น กระชับ

และรู้เลยว่าใครตอบอะไรบ้าง เพราะมันมีแถบชื่อเราอยู่

.

.

นอกนั้นก็เป็นฟังค์ชั่นคล้ายๆZoom เช่น การทำ Poll แบบสำรวจ การพิมตอบทาง  chat

ส่วนใหญ่มักเห็นองค์กรต่างชาติจะใช้Webex มากกว่า

อาจจะเป็นในแง่ความปลอดภัยของข้อมูลด้วยก็ได้

.

.

สุดท้ายอยากให้ผู้ใช้ทุกคน เลือกให้เหมาะกับกลุ่มคนเรียน ว่าเป็นใคร

บางอันต้องติดตั้งโปรแกรมก่อน บางอันสามารถใช้โดยไม่ต้องติดตั้งโปรแกรมก็ได้

และดูว่าอันไหนตอบโจทย์กลุ่มคนเรียนของเรามากว่ากัน

ซึ่งอันนี้สำคัญมากๆหรือตรงกับส่วนแรกของ Design Thinkingคือ Empathy นั่นเอง

เราลองดูว่าอันไหนตอบโจทย์และเหมาะกับกลุ่มคนเรียนของเรามากกว่ากัน ก็ใช้อันนั้นได้เลยค่ะ

.

.

เครื่องมือเป็นแค่ส่วนหนึ่งเท่านั้น ยังมีอีกสองส่วนที่สำคัญไม่แพ้กัน

นั่นก็คือ ผู้สอนและเนื้อหา (อาจจะเล่าตอนหน้า) หวังว่าจะเป็นประโยชน์ไม่มากก็น้อยนะคะ

หากลองใช้แล้วติดขัดตรงไหน ลองทักมาถามได้ เผื่อมีอะไรที่รู้แล้วช่วยได้ก็ยินดีค่ะ

สามารถแชร์บทความนี้ให้คนที่เกี่ยวข้องได้  เพื่อตอบโจทย์ผู้เรียนของเรามากที่สุด

...

อรพินท์ ธีระตระกูลชัย(เทรนเนอร์ซันนี่)

Team Energized Trainer