วันนี้อยากแชร์ประสบการณ์ในการที่เคยรันคลาส
International Team Building เล็กๆ
เลยอยากสรุปสั้นๆ 4 ข้อ
เผื่อจะเป็นประโยชน์กับคนอื่นบ้างนะคะ
1. การสื่อสารระหว่างเพื่อนร่วมงานหรือนาย
คนไทยจะระมัดระวังคำพูด
เพื่อไม่ให้กระทบกระทั่งความรู้สึกของคนฟัง
จะพูดอ้อมๆบ้าง รักษาน้ำใจ
แต่ถ้าต่างชาติ มักสื่อสารตรงไปตรงมา
ตรงประเด็น เขามักมองว่า
งานกับเรื่องส่วนตัวแยกจากกัน
.
.
2. Commitment ถือว่าเป็นเรื่องสำคัญสำหรับต่างชาติ
เมื่อเรารับปากลูกค้า หรือนาย
ต้องทำให้ได้ หากไม่ได้อย่าไปรับปากเด็ดขาด
มันจะเป็นการทำลายความน่าเชื่อถือ(Trust)
หรือความไว้วางใจระหว่างคุณกับตัวเขา
โดยไม่รู้ตัว
แต่สำหรับคนไทยมักชอบใจอ่อน
หากเสร็จไม่ทันตามที่เคยรับปากไว้
อาจจะมีหยวนๆให้ เห็นว่าเป็นคนรู้จักกัน
.
.
3. กล้าพูด กล้าถาม กล้าแสดงความคิดเห็น
เวลาที่เราให้เขาทำกิจกรรมอะไร
แล้วหากเขาไม่เข้าใจหรือไม่มั่นใจ
เขาจะถามทันที ไม่ปล่อยความสงสัยนั้นไว้
แต่ถ้าคนไทยส่วนใหญ่มักชอบทึกทักเอาเอง
คิดว่ามันน่าจะเป็นอย่างงี้ หากถามไปกลัวเสียหน้า
อาจทำให้ดูโง่ได้ เลยเดาเองว่า
เขาน่าจะให้ทำแบบนี้ แล้วส่วนใหญ่ก็มักผิดกติกา
หรือหากให้แสดงความคิดเห็นต่างชาติจะรีบ
ยกมือตอบทันที ถ้าคนไทยก็จะมองหน้ากัน
เธอยกซิ
.
.
4. เวลา หากต่างชาติมักมาก่อนเวลาเสมอ
เขาจะให้ความสำคัญมาก ถือว่าเป็นการให้เกียรติ
อย่างงานที่เคยไปจัด ส่วนใหญ่ต่างชาติ
จะมานั่งรอคนไทยก่อนเสมอ
ส่วนคนไทยไม่มาพอดีก็มาเลทไปเลย
นี่ละคะความแตกต่างเวลา
ที่เราต้องทำงานกับต่างชาติ
หรือต้องอยู่กับคนต่างชาติ
อยากให้เริ่มปรับตัวเองเข้าหาเขาก่อน
จะได้ทำงานด้วยกันอย่างเข้าใจกัน
บรรยากาศจะเป็นอย่างไรไปชมกันเลยค่ะ
-เทรนเนอร์ซันนี่-
ผู้เชี่ยวชาญด้านพัฒนาศักยภาพบุคลากร
Fanpage/Youtube: Trainer Sunny
www.trainersunny.com