ไอเดียดีๆเริ่มได้ที่คุณ

.
ขออนุญาตหยิบยกเรื่อง "การบริการของแท็กซี่ซูโอะ"
ไม่ใช่แค่ธุรกิจขนส่ง? แต่เป็นบริษัทที่เน้นบริการลูกค้า

.
ไม่หวังผลประโยชน์ระยะสั้น
แต่มองว่าลูกค้าต้องมาก่อนเสมอ
กำไรไว้ทีหลัง ตอนโอลิมปิค ค.ศ. 1988
แท็กซี่เจ้าอื่นรายได้เพิ่มขึ้น 3 เท่า???
ในขณะที่แท็กซี่ซุโอะรายได้ลดลงฮวบฮาบ
เพราะเขาเลือกที่จะรับลูกค้าในพื้นที่มากกว่า
คนที่มางานโอลิมปิคแค่แป๊ปเดียว

.
แท็กซี่ซูโอะคิดว่าหากคนแก่ไม่สบายในช่วงเวลานั้น?
จะหาแท็กซี่จากไหน พาไปส่งโรงพยาบาล
จึงเลือกที่จะรับส่งคุณปู่คุณย่าก่อน??‍?

.
เมื่อโอลิมปิกจบลงทำให้แท็กซี่ซูโอะกลับมาเป็นที่ 1
อีกครั้ง เพราะคนที่มางานโอลิมปิกได้กลับไปประเทศของตน
แต่คนพื้นที่ยังคงอยู่ตลอดไป
จากลูกค้าที่เคยใช้ครั้งเดียวตอนโอลิมปิก
กลายเป็นลูกค้าประจำไปเลย เพราะชอบในการบริการของ
แท็กซี่ซูโอะ เช่นการเปิดประตูให้ การกางร่ม
ในวันที่ฝนตก หรือแม้การแนะนำตัวให้ลูกค้ารู้จัก

.
ในชีวิตเราเคยคิดแบบแท็กซี่อื่นๆทั่วๆไปไหมว่า
เอาสิ่งที่อยู่ตรงหน้าก่อน เพราะได้ผลประโยชน์เยอะกว่า
จนลืมคิดถึงใจผู้รับบริการหรือผลที่จะตามมาระยะยาว
เคยใส่ใจ "คนอื่นนอกจากตัวเองบ้างไหม​"
เขามองว่าลูกค้าคือ คนที่จะช่วยสอน
เติมเต็มสิ่งที่เราขาด และช่วยค้ำยันชีวิตของเรา

.
หวังว่ามุมมองความคิดถึงคนอื่นก่อน
อาจจะช่วยให้เราเป็นคนน่ารักขึ้น
เป็นคนที่น่าเข้าหามากขึ้น
เป็นคนที่คนอื่นอยากทำงานด้วย
หรือสามารถเอาไปใช้กับงานบริการของเราได้

.
หวังว่าหนึ่งไอเดียดีๆจะสามารถเพิ่มพลังใจ
ในการทำงานให้ทุกท่านได้โดยเฉพาะคนที่ทำงานบริการ

.
ขนาดยังไม่ได้ไป ยังฟินกับไอเดียคนที่โน้น
ถ้าได้ไป จะฟินขนาดไหนน้อ

#Energizer
#TrainerSunny
#ServiceMind
#เทรนเนอร์ซันนี่
#บริการเหนือความคาดหมาย