ทุกคนเป็นผู้นำได้
แต่ไม่ใช่ทุกคนที่จะเป็นผู้
ผู้ที่นั่งอยู่บนหัวคน กับ ผู้ที่นั่งอยู่ในใจคน
หากเราเลือกได้ เราอยากได้ผู้นำแบบไหนกัน?
.
แน่นอนเราคงอยากได้ผู้นำที่นั่งอยู่ในหัวใจคน
ซึ่งผู้นำที่ดีควรมีคุณสมบัติ 10 ประการดังต่อไปนี้
1. เป็นผู้ฟังที่ดี : ผู้นำที่ดีต้องฟังเป็น อย่าเพิ่งด่วนสรุป
เพื่อจะได้ข้อมูลและเข้าใจประเด็นต่างๆ ได้รวดเร็วขึ้น
2. คิดวิเคราะห์ แยกแยะได้: มีการคิดเชื่อมโยง คิดต่อยอด
จัดระบบ ระเบียบความคิด วิคราะห์สถานการณ์ต่างๆที่เกิดขึ้นได้
3. กล้าตัดสินใจ: กล้าที่จะรับผิดชอบในผลของการตัดสินใจนั้น
แม้ว่าข้อมูลจะครบถ้วนหรือไม่ก็ตาม แต่ผู้นำที่ดี
จะต้องกล้าตัดสินใจภายใต้ข้อมูลที่มีอยู่อย่างจำกัด
ไม่โทษผู้อื่นหลังจากตัดสินใจไปแล้ว
4. มีส่วนร่วมกับทีม : มีส่วนได้ ส่วนเสียไปกับทีมด้วย
หากทีมสำเร็จก็ยินดีและให้เครดิตกับทีม หากทีมกำลังลำบาก
มีปัญหาหรือต้องการความช่วยเหลือ
ผู้นำที่ดียิ่งต้องอยู่กับทีมในช่วงเวลานั้น
แล้วร่วมกันฝ่าไปด้วยกัน ไม่ใช่แค่มีหน้าที่สั่งการเพียงอย่างเดียว
บางครั้งผู้นำก็ต้องลงมือไปทำกับทีมด้วย
5. สื่อสารได้ดี: ผู้นำที่ดีต้องมีวาทะศิลป์ในการพูดกับลูกน้อง
อย่าพูดตรงๆจนทำลายน้ำใจใคร หรืออย่าพูดอ้อมๆหากจะชมใคร
ให้ชมกันตรงๆ สื่อสารให้ตรงประเด็น กระชับ ได้ใจความ
6. รับผิดชอบในงานที่ทำ: ผู้นำที่ดีควรแสดงความรับผิดชอบในงานที่ทำ
แม้ว่าจะมีการมอบหมายให้กับลูกทีมแล้วก็ตาม
แต่ผู้นำที่ดีต้องแสดงถึงความรับผิดชอบทั้งหมดที่เกิดขึ้น
แม้ว่าจะไม่ได้เป็นความผิดของผู้นำโดยตรงก็ตาม
7. รู้จักลูกทีม : ไม่ใช่แค่รู้จักว่าชื่ออะไร แต่ต้องรู้ว่าแต่ละคนมีจุดเด่น จุดด้อยอย่างไร
เพื่อจะมอบหมายงานให้เหมาะสมกับคนๆนั้นมากที่สุด
ที่สำคัญผู้นำที่ดีควรรู้ถึงชีวิตส่วนตัวของลูกทีมบ้าง
เผื่อช่วยเขาได้ในเรื่องส่วนตัว ซึ่งส่งผลถึงงานที่ทำ
8. เป็นผู้ตามบ้าง: บางเรื่องผู้นำไม่ได้เชี่ยวชาญเท่าลูกน้อง
เราต้องปล่อยให้ลูกน้องนำทางเราบ้าง
เปิดโอกาสให้เขามีเวทีได้แสดงความสามารถออกมา และชื่นชมเขาอยู่เสมอๆ
9. มีวุฒิภาวะทางอารมณ์: ผู้นำบางคนเก่ง แต่ถ้าควบคุมอารมณ์ไม่ได้ ก็จบเหมือนกัน
ผู้นำที่ดีไม่ควรมีอารมณ์แปรปรวน ควรเข้าถึงง่าย อยู่ด้วยแล้วสบายใจ
10. เสียสละและเมตตา: ไม่แสวงหาความสุขให้กับตนเอง ไม่ทำให้ผู้อื่นเดือดร้อน
รู้จักเสียสละส่วนตนเพื่อประโยชน์ส่วนรวม ไม่มีอคติต่อใคร
และให้อภัยทีมได้เสมอ หากเกิดข้อผิดพลาดในการทำงาน
หากเราทำได้มีคุณสมบัติครบทั้ง 10 ข้อ เชื่อว่าเราจะเป็นผู้นำที่มีลูกน้องดีๆเข้าหา
เป็นผู้นำที่เข้าไปนั่งอยู่ในหัวใจคน เพราะเข้าใจคนอื่นจริงๆ
ผู้นำในที่นี้ใช้ได้กับหลายสถานการณ์ อาทิ ผู้นำประเทศ ผู้นำองค์กร ผู้นำในครอบครัว เป็นต้น
หากบทความนี้เป็นประโยชน์สามารถเผยแพร่ได้ ไม่มีลิขสิทธิ์นะคะ
เทรนเนอร์ซันนี่
ผู้ชาร์จใจปลุกไฟทำงานให้คนไทยทั่วประเทศ