จุดเด่นของหลักสูตร: ฝึกฝนเทคนิคการสื่อสารในรูปแบบต่างๆ รวมถึงวิเคราะห์ผู้ฟังแต่ละกลุ่ม เพื่อสื่อสารให้เข้าใจง่าย และเข้าถึงคนฟังมากที่สุด
สิ่งที่จะได้รับ:
- ได้เทคนิคการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพและโดนใจผู้ฟัง
- เห็นความสำคัญของการสื่อสาร เป็นเครื่องมือในการสร้างสัมพันธ์ระหว่างทีมงานในองค์กร
- สำรวจตนเอง เข้าใจผู้อื่นเพื่อพัฒนาตนเองในด้านการสื่อสาร
- สามารถวิเคราะห์อุปสรรคและจัดการปัญหาการสื่อสารได้ เพื่อลดข้อผิดพลาดที่จะเกิดขึ้น
รายละเอียดหลักสูตร:
- องค์ประกอบพื้นฐานในการสื่อสาร
- เทคนิคการสื่อสารกับผู้ฟังที่หลากหลายอย่างตรงจุดและโดนใจ
- อุปสรรคและปัญหาของการสื่อสารที่ผิดพลาด
- ทักษะการสื่อสารให้ข้อมูลแบบย้อนกลับ (Feedback) เพื่อพัฒนาให้ดียิ่งๆขึ้นไป
- ทักษะการฟังเชิงลึก(Active Listening) เพื่อเข้าใจและเข้าถึงคน
รูปแบบการเรียนรู้: เรียนรู้ผ่านกิจกรรม การทำ workshop รวมถึงการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ระหว่างผู้เรียน บรรยากาศสบายๆ สนุกสนาน
