โลก(โรค)ใบใหม่ที่ไม่มีใครเคยเจอมาก่อน
หากเรายังทำแบบเดิม อาจไม่รอดในยุคนี้ก็ได้
จะเห็นว่าพฤติกรรมของผู้บริโภคเปลี่ยนไป
ตัวเราเอง ไม่ว่าจะเป็นคนทำงานหรือคนที่กำลังจะจบเข้าสู่ตลาดแรงงาน
ก็ควรจะปรับ เปลี่ยนตัวเองไปด้วย
วันนี้มีเทคนิค 5C ที่คนยุคใหม่ต้องมีใน New Normal
เริ่มจาก Creative Thinking : อย่ายึดติดกับความเชื่อเดิมๆ ประสบการณ์เดิมๆที่เคยทำสำเร็จ
ในอดีต ให้ลองหามุมมองใหม่ เพื่อตอบโจทย์กับโลกใบใหม่ที่เปลี่ยนไป
สินค้า หรือ การบริการอะไรบ้างที่ยังไม่เคยมี แต่ถ้าสามารถตอบโจทย์ผู้คนในปัจจุบันได้
อาทิ แต่ก่อน คนที่ใส่ Mask อาจจะเป็นแค่คนทำงานในโรงพยาบาล ผู้ป่วย
แต่ปัจจุบันใครไม่ใส่ Mask ออกจากบ้าน ถือว่าเป็นบุคคลประหลาด
.
แต่เดิมคนอยากนั่งทานอาหารที่ร้าน ตอนนี้อาจจะต้องเปลี่ยนเป็นธุรกิจ Delivery
หรือออกแบบให้ลูกค้า มีความสุขในการทานข้าวคนเดียว
.
ทักษะที่สองคือ Critical Thinking and Problem Solving : การคิดอย่างมีวิจารณญาณ
ไม่เชื่อทุกสื่อที่เข้ามา แต่จะมีวิธีคัดกรองด้วยตนเอง รวมถึงการแก้ปัญหาที่ไม่คิดว่าจะเกิดขึ้นมาก่อน
เราไม่รู้หรอกว่าโควิดจะกลับมาหาเราอีกทีเมื่อไหร่ แต่เรามีทักษะในการแก้ปัญหาที่มันจะเกิดขึ้น
กับธุรกิจ ตัวเราได้ไหม ได้เตรียมแผนรองรับบ้างรึเปล่า
.
สิ่งที่สามที่ควรมีคือ Collaboration Teamwork and Leadership : ทักษะการร่วมมือ
ทำงานเป็นทีม ภาวะผู้นำ จะเห็นว่าในช่วงโควิดมีหลายองค์กรออกมาร่วมมือกัน
เพื่อทำอะไรบางอย่าง เป็นการแชร์ทรัพยากรที่ตนเองมี ให้ขยายผลได้มากขึ้น
โลกใบเก่า เราอาจจะคิดว่าทำเอง ทำคนเดียวให้ได้ โลกใบใหม่ควรหาพันธมิตร
ที่จะเกื้อหนุนซึ่งกันและกัน รวมถึงในภาวะวิกฤตจะเห็นว่าใครคือผู้นำตัวจริง
เดิมผู้นำอาจจะเป็นคนที่เก่งที่สุด สั่งได้ แต่ในโลกใบใหม่ ผู้นำอาจจะผิดพลาดได้
ไม่รู้ในบางเรื่อง แล้วเปิดใจรับฟังคนในทีมมากขึ้น ปล่อยให้คนอื่นนำบ้างในเรื่องที่เขาเก่งกว่าก็ได้
.
Communication and Computing: ทักษะด้านการสื่อสารและทักษะด้านเทคโนโลยี คอมพิวเตอร์
ตอนนี้อยู่ที่ไหนก็ทำงานได้ อยากรู้อะไรก็แค่จิ้ม เพียงปลายนิ้ว
อยากเรียนมหาวิทยาลัยระดับโลกก็ย่อให้มาอยู่ข้างหน้าจอ
เพราะฉะนั้นถ้าเราไม่ได้ทักษะด้านเทคโนโลยี สารสนเทศต่างๆ อาจทำให้เราเสียเปรียบในเรื่องข้อมูล
และหากเราไม่สามารถสื่อสารกับคนที่ทำงานด้วยได้ ก็จะเป็นอุปสรรค
เพราะต่อไป เราอาจจะทำงานกันคนละที่ ไม่ต้องมาเจอหน้ากัน แต่ผลงานต้องเกิด
แล้วเราจะสื่อสารอย่างไรให้ได้ประสิทธิภาพในโลกออนไลน์ ก็ต้องฝึกกันไป
.
สุดท้ายเลยคือควรมี Compassion ความมีเมตตา กรุณา คุณธรรม จริยธรรม
ยิ่งเกิดวิกฤต จะยิ่งเห็นน้ำใจของคน สุดท้ายแล้วคนดีมักจะถูกเลือกก่อนเสมอ
เพราะความเก่งมันสามารถมาฝึกฝนกันได้ แต่จิตใจ ความมีเมตตา มันต้องมา
จากรากฐานลึกๆข้างใน ใครเห็น ก็อยากทำงานด้วย
.
และนี่คือ 5 C ที่คุณต้องมีในยุค New Normal
หากไม่เริ่มตั้งแต่วันนี้ พอจะเริ่มอีกทีอาจจะเป็นโลกอีกใบแล้วก็ได้
คิดและทำ ปรับตัว เปลี่ยนแปลง เปิดใจ ยอมรับกับสิ่งใหม่ๆ
ที่กำลังจะเข้ามา แล้วเราจะอยู่กับโลกใบใหม่ได้อย่างมีความสุข
.
หากคิดว่าบทความนี้มีประโยชน์
บทความนี้ไม่มีลิขสิทธิ์ สามารถเผยแพร่ได้ตามสะดวก
ดูคลิปเพิ่มเติมได้ที่: shorturl.at/hG059
...
อรพินท์ ธีระตระกูลชัย(เทรนเนอร์ซันนี่)
Team Energized Trainer