5 C ที่ต้องมีในยุค New Normal

โลก(โรค)ใบใหม่ที่ไม่มีใครเคยเจอมาก่อน

หากเรายังทำแบบเดิม อาจไม่รอดในยุคนี้ก็ได้

จะเห็นว่าพฤติกรรมของผู้บริโภคเปลี่ยนไป

ตัวเราเอง ไม่ว่าจะเป็นคนทำงานหรือคนที่กำลังจะจบเข้าสู่ตลาดแรงงาน

ก็ควรจะปรับ เปลี่ยนตัวเองไปด้วย

วันนี้มีเทคนิค 5C ที่คนยุคใหม่ต้องมีใน New Normal

เริ่มจาก Creative Thinking : อย่ายึดติดกับความเชื่อเดิมๆ ประสบการณ์เดิมๆที่เคยทำสำเร็จ

ในอดีต ให้ลองหามุมมองใหม่ เพื่อตอบโจทย์กับโลกใบใหม่ที่เปลี่ยนไป

สินค้า หรือ การบริการอะไรบ้างที่ยังไม่เคยมี แต่ถ้าสามารถตอบโจทย์ผู้คนในปัจจุบันได้

อาทิ แต่ก่อน คนที่ใส่ Mask อาจจะเป็นแค่คนทำงานในโรงพยาบาล ผู้ป่วย

แต่ปัจจุบันใครไม่ใส่ Mask ออกจากบ้าน ถือว่าเป็นบุคคลประหลาด

.

แต่เดิมคนอยากนั่งทานอาหารที่ร้าน ตอนนี้อาจจะต้องเปลี่ยนเป็นธุรกิจ Delivery

หรือออกแบบให้ลูกค้า มีความสุขในการทานข้าวคนเดียว

.

ทักษะที่สองคือ Critical Thinking and Problem Solving : การคิดอย่างมีวิจารณญาณ 

ไม่เชื่อทุกสื่อที่เข้ามา แต่จะมีวิธีคัดกรองด้วยตนเอง รวมถึงการแก้ปัญหาที่ไม่คิดว่าจะเกิดขึ้นมาก่อน

เราไม่รู้หรอกว่าโควิดจะกลับมาหาเราอีกทีเมื่อไหร่ แต่เรามีทักษะในการแก้ปัญหาที่มันจะเกิดขึ้น

กับธุรกิจ ตัวเราได้ไหม ได้เตรียมแผนรองรับบ้างรึเปล่า

.

สิ่งที่สามที่ควรมีคือ Collaboration Teamwork and Leadership : ทักษะการร่วมมือ

ทำงานเป็นทีม ภาวะผู้นำ จะเห็นว่าในช่วงโควิดมีหลายองค์กรออกมาร่วมมือกัน

เพื่อทำอะไรบางอย่าง เป็นการแชร์ทรัพยากรที่ตนเองมี ให้ขยายผลได้มากขึ้น

โลกใบเก่า เราอาจจะคิดว่าทำเอง ทำคนเดียวให้ได้ โลกใบใหม่ควรหาพันธมิตร

ที่จะเกื้อหนุนซึ่งกันและกัน รวมถึงในภาวะวิกฤตจะเห็นว่าใครคือผู้นำตัวจริง

เดิมผู้นำอาจจะเป็นคนที่เก่งที่สุด สั่งได้ แต่ในโลกใบใหม่ ผู้นำอาจจะผิดพลาดได้

ไม่รู้ในบางเรื่อง แล้วเปิดใจรับฟังคนในทีมมากขึ้น ปล่อยให้คนอื่นนำบ้างในเรื่องที่เขาเก่งกว่าก็ได้

.

Communication and Computing: ทักษะด้านการสื่อสารและทักษะด้านเทคโนโลยี คอมพิวเตอร์

ตอนนี้อยู่ที่ไหนก็ทำงานได้ อยากรู้อะไรก็แค่จิ้ม เพียงปลายนิ้ว

อยากเรียนมหาวิทยาลัยระดับโลกก็ย่อให้มาอยู่ข้างหน้าจอ

เพราะฉะนั้นถ้าเราไม่ได้ทักษะด้านเทคโนโลยี สารสนเทศต่างๆ อาจทำให้เราเสียเปรียบในเรื่องข้อมูล

และหากเราไม่สามารถสื่อสารกับคนที่ทำงานด้วยได้ ก็จะเป็นอุปสรรค

เพราะต่อไป เราอาจจะทำงานกันคนละที่ ไม่ต้องมาเจอหน้ากัน แต่ผลงานต้องเกิด

แล้วเราจะสื่อสารอย่างไรให้ได้ประสิทธิภาพในโลกออนไลน์ ก็ต้องฝึกกันไป

.

สุดท้ายเลยคือควรมี Compassion ความมีเมตตา กรุณา คุณธรรม จริยธรรม

ยิ่งเกิดวิกฤต จะยิ่งเห็นน้ำใจของคน สุดท้ายแล้วคนดีมักจะถูกเลือกก่อนเสมอ

เพราะความเก่งมันสามารถมาฝึกฝนกันได้ แต่จิตใจ ความมีเมตตา มันต้องมา

จากรากฐานลึกๆข้างใน  ใครเห็น ก็อยากทำงานด้วย

.

และนี่คือ 5 C ที่คุณต้องมีในยุค New Normal

หากไม่เริ่มตั้งแต่วันนี้ พอจะเริ่มอีกทีอาจจะเป็นโลกอีกใบแล้วก็ได้

คิดและทำ ปรับตัว เปลี่ยนแปลง เปิดใจ ยอมรับกับสิ่งใหม่ๆ

ที่กำลังจะเข้ามา แล้วเราจะอยู่กับโลกใบใหม่ได้อย่างมีความสุข

.

หากคิดว่าบทความนี้มีประโยชน์

บทความนี้ไม่มีลิขสิทธิ์ สามารถเผยแพร่ได้ตามสะดวก

ดูคลิปเพิ่มเติมได้ที่: shorturl.at/hG059

...

อรพินท์ ธีระตระกูลชัย(เทรนเนอร์ซันนี่)

Team Energized Trainer