เราจะกระตุ้นพนักงานให้ทำงานได้มีประสิทธิภาพพร้อมมีพลังในช่วง Work From Home ได้อย่างไร

หลายๆองค์กรเริ่มวางแผน เตรียมตัวให้พนักงานทำงานจากที่บ้าน

หรือบางองค์กรได้ทำไปแล้วบ้างบางส่วน จะพบปัญหาที่ตามมามากมาย

ไม่ว่าจะเป็นความกังวลใจของหัวหน้า

ว่าลูกน้องฉันจะทำงานได้ไหม

หรือลูกน้องอาจถือโอกาสพักผ่อนไปในตัว

เพราะอยู่บ้านแล้วสบาย ชิล

.

.

ปัญหาเหล่านี้จะหมดไป หากหัวหน้าลองใช้เทคนิค POWER กับทีมดูค่ะ 

เริ่มจาก  Put the right man on the right job:

ช่วงนี้อาจมีงานที่มันเกิดใหม่ขึ้นมา

หัวหน้าควรมอบหมายงานให้ถูกคน ถูกที่ ถูกเวลา

อาทิ งานไหนที่ตอนนี้ทำไม่ได้ในสถานการณ์เช่นนี้

อาจจะต้องให้ย้ายมาช่วยเพื่อนแผนกอื่นที่จำเป็นก่อน

มีการปรับทีมไหนเป็นทีมหลัก ทีมไหนเป็นทีมรอง สลับกันไป

.

.

Over Care Team: หัวหน้าต้องดูแลใส่ใจทีมเป็นพิเศษในช่วงนี้

ไม่ว่าจะเป็นชีวิตความเป็นอยู่ สุขภาพ ร่างกายยังแข็งแรงดีไหม

จิตใจตอนนี้เป็นยังไง หดหู่กับข่าวที่เกิดขึ้นไหม หวั่นไหวกับเหตุการณ์บ้างรึเปล่า

หรืออาจจะห่วงใยไปถึงครอบครัวของพนักงานด้วยก็ได้

ช่วงนี้กำลังใจสำคัญมากๆ ที่จะทำให้ทีมฝ่าวิกฤตไปต่อด้วยกัน

.

.

Win Win Situation: ในสภาวะวิกฤตเช่นนี้ อะไรยอมได้ยอม

หยวนได้หยวน

ช่วยอะไรใครได้ให้รีบช่วย รวมถึงช่วยเพื่อนต่างแผนก ต่างองค์กร

คงไม่ใช่เวลาที่จะมานั่งเกี่ยงกันว่า  นี่ไม่ใช่งานฉัน นี่งานเธอ

เพราะถ้าประเทศไปไม่รอด องค์กรเราเองก็คงไม่รอด

สุดท้ายก็ส่งผลถึงตัวเราก็คงไปไม่รอดเช่นกัน

หัวหน้าที่ดีควรทำให้พนักงานรู้สึกปลอดภัย มี Flexible มากๆในการทำงานช่วงนี้

.

.

Engage and Encourage two way communication:

หัวหน้าควรเปิดรับทุกช่องทางในการสื่อสารกับพนักงาน

ให้พนักงานทุกคนเข้าถึงได้ง่ายๆ มีปัญหาอะไรก็สามารถคุยได้โดยตรง

ผ่านทางออนไลน์แบบเห็นหน้า เหมือนเวลาที่อยู่ที่ทำงาน

เป็นโอกาสที่ดีที่หัวหน้าจะได้ไปคลุกคลี สื่อสารกับทีมมากขึ้นด้วยตัวเอง

ซึ่งการสื่อสารในช่วงวิกฤตควรชัดเจน รวดเร็ว ถูกต้อง แม่นยำ

เพื่อกันความสับสนและความคลาดเคลื่อนของข้อมูล

ยิ่ง Work From Home ยิ่งต้องสื่อสารกันมากขึ้น

.

.

Reskill and Upskill: วิกฤตครั้งนี้ จะทำให้หัวหน้า

อาจจะเห็นศักยภาพบางอย่าง

ในตัวพนักงานที่ซ่อนอยู่  คนหนึ่งอาจจะต้องทำมากกว่า 1 หน้าที่

ทักษะบางอย่างอาจจะไม่จำเป็นอีกต่อไป

พนักงานเองก็ต้องปรับตัว เรียนรู้เทคโนโลยีใหม่ๆที่ช่วยให้การทำงานสะดวก รวดเร็วขึ้น

รวมถึงพฤติกรรมของลูกค้าเองก็อาจจะเปลี่ยนไปด้วย เพราะฉะนั้นใครที่เรียนรู้ ลงมือทำ

ปรับตัวได้ก่อน ย่อมได้เปรียบในยุคนี้

.

.

ก็หวังว่าเทคนิค POWER ทั้งห้าตัวนี้จะช่วยกระตุ้นให้ทีมงานมีพลังในการ Work From Home

และได้งานที่มีประสิทธิภาพกว่าเดิม  ทีมงานมีคุณภาพชีวิตดีขึ้น รวมถึงมีเวลาอยู่กับครอบครัวมากขึ้น

.

.

หากคิดว่าบทความนี้มีประโยชน์ โปรดช่วยกันแชร์ให้ทีมงานได้

พวกเราจะรอดและมีชีวิตที่ดีกว่าเมื่อวาน

.

.